Zuletzt aktualisiert: Januar 2026
1. Wer wir sind
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Whitebox B.V., der Betreiber von V.Vegas („wir", „uns", „unser"), personenbezogene Daten von Spielern und Besuchern verarbeitet. Wir agieren als Datenverantwortlicher für die unten beschriebenen Informationen. Du erreichst unser Datenschutzteam unter [email protected].
2. Daten, die wir erheben
- Kontodaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail, Telefon, Adresse, Währung, Passwort (gehashed).
- Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis, Zahlungsnachweis, Herkunft-der-Mittel-Dokumente.
- Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten, Guthaben, Bonusverlauf.
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerät, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL, Sitzungs-Zeitstempel.
- Marketingdaten: Kommunikationspräferenzen, Reaktionen auf Promotionen, Segmentierungs-Tags.
- Support-Daten: Chat-Transkripte, E-Mails, Anrufaufzeichnungen (soweit zutreffend).
3. Warum wir deine Daten verarbeiten
- Zur Registrierung und Verwaltung deines Kontos (vertragliche Notwendigkeit).
- Zur Verarbeitung von Einzahlungen, Wetten und Auszahlungen (vertragliche Notwendigkeit).
- Zur Erfüllung von Anti-Geldwäsche-, KYC- und Lizenzierungspflichten (gesetzliche Verpflichtung).
- Zur Verhinderung von Betrug, Multi-Account-Missbrauch und Bonusmissbrauch (berechtigtes Interesse).
- Zum Versenden von Dienstnachrichten und, wenn du zustimmst, Marketingkommunikation (Einwilligung).
- Zur Verbesserung der Plattform und unserer Spiele (berechtigtes Interesse, wo möglich anonymisierte Analysen).
4. Cookies
Wir verwenden First-Party- und Third-Party-Cookies für Session-Management, Sicherheit, Analysen und Marketing-Messung. Du kannst Cookie-Präferenzen über das Banner bei deinem ersten Besuch verwalten und jederzeit über den Link in unserem Footer. Unbedingt notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da die Website ohne sie nicht funktioniert.
5. Weitergabe
Wir teilen Daten nur mit Parteien, die uns bei der Diensterbringung helfen oder die wir gesetzlich informieren müssen:
- Spieleanbieter und Plattformpartner (unter Datenverarbeitungsverträgen).
- Zahlungsdienstleister, einschließlich T&C Whitebox CY Limited (HE 419583, Zypern).
- KYC-, AML- und Betrugsbekämpfungsdienstleister.
- Cloud- und Hosting-Anbieter innerhalb des EWR, UK und Curaçao.
- Regulierungsbehörden, einschließlich des Curaçao Gaming Control Board.
- Strafverfolgungsbehörden, wenn durch gültige rechtliche Verfahren erforderlich.
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
6. Internationale Übermittlungen
Einige unserer Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz außerhalb des EWR. In diesen Fällen stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder andere von der zuständigen Datenschutzbehörde genehmigte Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten auf einem vergleichbaren Standard zu schützen.
7. Aufbewahrung
Wir bewahren Konto- und Transaktionsdaten mindestens 5 Jahre nach der Schließung deines Kontos auf, gemäß dem Anti-Geldwäsche-Recht. Marketingdaten werden so lange aufbewahrt, wie du angemeldet bleibst. Support-Aufzeichnungen werden bis zu 24 Monate aufbewahrt. Backup-Kopien werden nach einem rollierenden Zeitplan sicher gelöscht.
8. Deine Rechte
Wenn du im EWR, UK oder einer anderen Rechtsordnung mit ähnlichem Recht ansässig bist, hast du das Recht:
- Auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über dich haben.
- Unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
- Die Löschung von Daten zu verlangen, die wir nicht mehr aufbewahren müssen.
- Bestimmte Arten der Verarbeitung einzuschränken oder dagegen Widerspruch einzulegen.
- Eine übertragbare Kopie der von dir bereitgestellten Daten zu erhalten.
- Die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Einwilligung die Grundlage der Verarbeitung ist.
- Eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde deines Landes einzureichen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreibe an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
9. Sicherheit
Wir verwenden TLS-Verschlüsselung auf allen Verbindungen, hashen und salzen alle gespeicherten Passwörter, trennen Spielergelder auf dedizierten Konten und wenden rollenbasierte Zugriffskontrollen innerhalb des Unternehmens an. Penetrationstests werden alle sechs Monate von einer unabhängigen Sicherheitsfirma durchgeführt.
10. Aktualisierungen
Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir dich mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail benachrichtigen. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt immer die neueste Revision.