Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026
1. Kim jesteśmy
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak Whitebox B.V., operator V.Vegas (\"my\", \"nas\", \"nasz\"), przetwarza dane osobowe graczy i odwiedzających. Działamy jako administrator danych dla informacji opisanych poniżej. Możesz skontaktować się z naszym zespołem ds. danych pod adresem [email protected].
2. Dane, które gromadzimy
- Dane konta: imię i nazwisko, data urodzenia, e-mail, telefon, adres, waluta, hasło (hashowane).
- Dane weryfikacyjne: dokument tożsamości, dowód adresu, dowód płatności, dokumenty dotyczące źródła środków.
- Dane transakcyjne: depozyty, wypłaty, zakłady, salda, historia bonusów.
- Dane techniczne: adres IP, urządzenie, przeglądarka, system operacyjny, URL odsyłacza, znaczniki czasu sesji.
- Dane marketingowe: preferencje komunikacyjne, odpowiedzi na promocje, tagi segmentacji.
- Dane wsparcia: transkrypcje czatu, e-maile, nagrania rozmów (tam gdzie ma zastosowanie).
3. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane
- Aby zarejestrować i zarządzać Twoim kontem (konieczność umowna).
- Aby przetwarzać depozyty, zakłady i wypłaty (konieczność umowna).
- Aby spełnić obowiązki w zakresie AML, KYC i licencjonowania (obowiązek prawny).
- Aby zapobiegać oszustwom, multi-account i nadużyciom bonusów (uzasadniony interes).
- Aby wysyłać wiadomości serwisowe i, gdy wyrażasz zgodę, komunikaty marketingowe (zgoda).
- Aby ulepszać platformę i nasze gry (uzasadniony interes, anonimizowane analizy tam gdzie to możliwe).
4. Pliki cookie
Używamy własnych i zewnętrznych plików cookie do zarządzania sesjami, bezpieczeństwa, analityki i pomiaru marketingowego. Możesz zarządzać preferencjami plików cookie przez baner wyświetlany przy pierwszej wizycie i w dowolnym momencie przez link w stopce. Niezbędnych plików cookie nie można wyłączyć, bo witryna nie będzie działać bez nich.
5. Udostępnianie
Udostępniamy dane wyłącznie stronom, które pomagają nam świadczyć usługi lub które jesteśmy prawnie zobowiązani informować:
- Dostawcy gier i partnerzy platformy (na podstawie umów o przetwarzanie danych).
- Dostawcy usług płatniczych, w tym T&C Whitebox CY Limited (HE 419583, Cypr).
- Dostawcy KYC, AML i zapobiegania oszustwom.
- Dostawcy chmury i hostingu na terenie EOG, Wielkiej Brytanii i Curaçao.
- Organy regulacyjne, w tym Curaçao Gaming Control Board.
- Organy ścigania, gdy wymagają tego ważne postępowania prawne.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.
6. Transfery Międzynarodowe
Niektórzy nasi podprzetwarzający mają siedzibę poza EOG. W takich przypadkach opieramy się na Standardowych Klauzulach Umownych lub innych zabezpieczeniach zatwierdzonych przez właściwy organ ochrony danych, aby chronić Twoje dane na porównywalnym poziomie.
7. Przechowywanie
Przechowujemy dane konta i transakcji przez co najmniej 5 lat po zamknięciu konta, zgodnie z prawem AML. Dane marketingowe są przechowywane tak długo, jak pozostajesz zapisany. Zapisy wsparcia są przechowywane do 24 miesięcy. Kopie zapasowe są bezpiecznie usuwane według harmonogramu kroczącego.
8. Twoje Prawa
Jeśli mieszkasz w EOG, Wielkiej Brytanii lub innej jurysdykcji z podobnym prawem, masz prawo do:
- Dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
- Poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Żądania usunięcia danych, które nie musimy już przechowywać.
- Ograniczenia lub sprzeciwu wobec niektórych rodzajów przetwarzania.
- Otrzymania przenośnej kopii danych, które podałeś.
- Wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy zgoda jest podstawą przetwarzania.
- Złożenia skargi do organu ochrony danych w swoim kraju.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
9. Bezpieczeństwo
Używamy szyfrowania TLS na wszystkich połączeniach, hashujemy i solimy wszystkie przechowywane hasła, segregujemy środki graczy na dedykowanych kontach i stosujemy kontrolę dostępu opartą na rolach wewnątrz firmy. Testy penetracyjne są przeprowadzane co sześć miesięcy przez niezależną firmę bezpieczeństwa.
10. Aktualizacje
Jeśli dokonamy istotnych zmian w niniejszej Polityce, poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Data w górnej części tej strony zawsze pokazuje najnowszą wersję.