Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026

1. Ποιοι Είμαστε

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Whitebox B.V., ο χειριστής του V.Vegas (“εμείς”, “εμάς”, “μας”), επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα Παικτών και επισκεπτών. Ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τις πληροφορίες που περιγράφονται παρακάτω. Μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα δεδομένων μας στο [email protected].

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

• Δεδομένα λογαριασμού: όνομα, ημερομηνία γέννησης, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, νόμισμα, κωδικός πρόσβασης (hashed).
• Δεδομένα επαλήθευσης: έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης, απόδειξη πληρωμής, έγγραφα πηγής χρημάτων.
• Δεδομένα συναλλαγών: καταθέσεις, αναλήψεις, στοιχήματα, υπόλοιπα, ιστορικό μπόνους.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, URL παραπομπής, χρονικές σφραγίδες συνεδρίας.
• Δεδομένα μάρκετινγκ: προτιμήσεις επικοινωνίας, αποκρίσεις προσφορών, ετικέτες τμηματοποίησης.
• Δεδομένα υποστήριξης: αντίγραφα chat, emails, ηχογραφήσεις κλήσεων (όπου ισχύει).

3. Γιατί Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σου

• Για εγγραφή και διαχείριση του λογαριασμού σου (συμβατική αναγκαιότητα).
• Για επεξεργασία καταθέσεων, στοιχημάτων και αναλήψεων (συμβατική αναγκαιότητα).
• Για εκπλήρωση υποχρεώσεων AML, KYC και αδειοδότησης (νομική υποχρέωση).
• Για πρόληψη απάτης, πολυλογαριασμού και κατάχρησης μπόνους (έννομο συμφέρον).
• Για αποστολή μηνυμάτων υπηρεσίας και, όπου συναινείς, επικοινωνίες μάρκετινγκ (συγκατάθεση).
• Για βελτίωση της πλατφόρμας και των παιχνιδιών μας (έννομο συμφέρον, ανωνυμοποιημένη ανάλυση όπου δυνατόν).

4. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies πρώτου και τρίτου μέρους για διαχείριση συνεδρίας, ασφάλεια, ανάλυση και μέτρηση μάρκετινγκ. Μπορείς να διαχειριστείς τις προτιμήσεις cookies μέσω του banner που εμφανίζεται στην πρώτη σου επίσκεψη, και ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου στο footer μας. Τα αυστηρά απαραίτητα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν επειδή ο ιστότοπος δεν θα λειτουργήσει χωρίς αυτά.

5. Κοινοποίηση

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε μέρη που μας βοηθούν να παρέχουμε την υπηρεσία ή που είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να ενημερώσουμε:

• Πάροχοι παιχνιδιών και εταίροι πλατφόρμας (υπό συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων).
• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, συμπεριλαμβανομένης της T&C Whitebox CY Limited (HE 419583, Κύπρος).
• Προμηθευτές KYC, AML και πρόληψης απάτης.
• Πάροχοι cloud και φιλοξενίας εντός ΕΟΧ, ΗΒ, και Curaçao.
• Ρυθμιστικοί φορείς, συμπεριλαμβανομένου του Curaçao Gaming Control Board.
• Αρχές επιβολής νόμου, όταν απαιτείται από έγκυρη νομική διαδικασία.

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε τρίτους.

6. Διεθνείς Μεταφορές

Ορισμένοι από τους επεξεργαστές μας εδρεύουν εκτός ΕΟΧ. Σε αυτές τις περιπτώσεις βασιζόμαστε σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή άλλες διασφαλίσεις εγκεκριμένες από την αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων για να διατηρήσουμε τα δεδομένα σου προστατευμένα σε συγκρίσιμο επίπεδο.

7. Διατήρηση

Διατηρούμε δεδομένα λογαριασμού και συναλλαγών για τουλάχιστον 5 χρόνια μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σου, σύμφωνα με νόμους AML. Τα δεδομένα μάρκετινγκ διατηρούνται για όσο καιρό παραμένεις εγγεγραμμένος. Τα αρχεία υποστήριξης διατηρούνται έως 24 μήνες. Τα αντίγραφα ασφαλείας διαγράφονται με ασφάλεια σε συνεχή βάση.

8. Τα Δικαιώματά σου

Αν εδρεύεις στον ΕΟΧ, ΗΒ, ή άλλη δικαιοδοσία με παρόμοιο νόμο, έχεις το δικαίωμα να:

• Αποκτήσεις πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για σένα.
• Διορθώσεις ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
• Ζητήσεις διαγραφή δεδομένων που δεν χρειαζόμαστε πλέον να κατέχουμε.
• Περιορίσεις ή αντιταχθείς σε ορισμένους τύπους επεξεργασίας.
• Λάβεις φορητό αντίγραφο των δεδομένων που παρείχες.
• Ανακαλέσεις τη συγκατάθεση οποτεδήποτε, όπου η συγκατάθεση είναι η βάση επεξεργασίας.
• Υποβάλεις καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σου.

Για να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψε στο [email protected]. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

9. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση TLS σε όλες τις συνδέσεις, κατακερματισμό και αλάτισμα όλων των αποθηκευμένων κωδικών πρόσβασης, διαχωρισμό κεφαλαίων Παικτών σε αποκλειστικούς λογαριασμούς και εφαρμογή ελέγχων πρόσβασης βάσει ρόλου εντός της εταιρείας. Δοκιμές διείσδυσης πραγματοποιούνται κάθε έξι μήνες από ανεξάρτητη εταιρεία ασφάλειας.

10. Ενημερώσεις

Αν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές σε αυτή την Πολιτική, θα σε ειδοποιήσουμε μέσω email τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Η ημερομηνία στην κορυφή αυτής της σελίδας δείχνει πάντα την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.