Cập nhật lần cuối: Tháng 1 năm 2026
1. Chúng Tôi Là Ai
Chính sách bảo mật này mô tả cách Whitebox B.V., nhà vận hành V.Vegas ("chúng tôi"), xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi và khách truy cập. Chúng tôi hoạt động với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu cho thông tin được mô tả dưới đây. Liên hệ nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi tại [email protected].
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
- Dữ liệu tài khoản: Tên, ngày sinh, email, điện thoại, địa chỉ, tiền tệ, mật khẩu (đã mã hóa).
- Dữ liệu xác minh: Giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ, bằng chứng thanh toán, tài liệu nguồn tiền.
- Dữ liệu giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, cược, số dư, lịch sử thưởng.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, URL nguồn, dấu thời gian phiên.
- Dữ liệu marketing: Tùy chọn liên lạc, phản hồi khuyến mãi, thẻ phân khúc.
- Dữ liệu hỗ trợ: Nhật ký chat, email, bản ghi cuộc gọi (khi liên quan).
3. Lý Do Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn
- Để đăng ký và quản lý tài khoản của bạn (cần thiết theo hợp đồng).
- Để xử lý nạp tiền, cược và rút tiền (cần thiết theo hợp đồng).
- Để tuân thủ nghĩa vụ AML, KYC và cấp phép (nghĩa vụ pháp lý).
- Để ngăn chặn gian lận, nhiều tài khoản và lạm dụng thưởng (lợi ích hợp pháp).
- Để gửi thông báo dịch vụ và, khi bạn đồng ý, thông tin marketing (đồng ý).
- Để cải thiện nền tảng và trò chơi (lợi ích hợp pháp, phân tích ẩn danh khi có thể).
4. Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie của bên thứ nhất và bên thứ ba cho quản lý phiên, bảo mật, phân tích và đo lường marketing. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua biểu ngữ hiển thị khi truy cập lần đầu và bất kỳ lúc nào qua liên kết trong footer. Cookie cần thiết không thể tắt vì trang web sẽ không hoạt động nếu không có chúng.
5. Chia Sẻ
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên giúp cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Nhà cung cấp trò chơi và đối tác nền tảng (theo thỏa thuận xử lý dữ liệu).
- Nhà cung cấp thanh toán, bao gồm T&C Whitebox CY Limited (HE 419583, Síp).
- Nhà cung cấp KYC, AML và chống gian lận.
- Nhà cung cấp đám mây và hosting trong EEA, UK và Curaçao.
- Cơ quan quản lý, bao gồm Curaçao Gaming Control Board.
- Cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
6. Chuyển Giao Quốc Tế
Một số nhà xử lý của chúng tôi đặt bên ngoài EEA. Trong những trường hợp đó, chúng tôi dựa vào điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc các biện pháp bảo vệ khác được cơ quan bảo vệ dữ liệu liên quan phê duyệt để bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức tương đương.
7. Lưu Trữ
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản, phù hợp với luật AML. Dữ liệu marketing được giữ khi bạn vẫn đồng ý. Hồ sơ hỗ trợ được lưu tối đa 24 tháng. Bản sao lưu được xóa an toàn theo lịch trình.
8. Quyền Của Bạn
Nếu bạn ở EEA, UK hoặc khu vực pháp lý có luật tương tự, bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Yêu cầu xóa dữ liệu chúng tôi không còn cần lưu trữ.
- Hạn chế hoặc phản đối một số loại xử lý.
- Nhận bản sao dữ liệu bạn cung cấp ở định dạng di động.
- Rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào khi đồng ý là cơ sở xử lý.
- Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của bạn.
Để thực hiện các quyền này, viết tới [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày.
9. Bảo Mật
Chúng tôi áp dụng mã hóa TLS trên tất cả kết nối, băm và muối tất cả mật khẩu được lưu trữ, tách tiền người chơi trong tài khoản chuyên dụng và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò trong nội bộ. Kiểm tra thâm nhập được thực hiện mỗi sáu tháng bởi công ty bảo mật độc lập.
10. Cập Nhật
Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng đối với chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày ở đầu trang này luôn phản ánh lần sửa đổi gần nhất.