Последнее обновление: январь 2026 г.
1. О нас
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Whitebox B.V., оператор V.Vegas («мы», «нас», «наш»), обрабатывает персональные данные Игроков и посетителей. Мы выступаем в роли контролёра данных для информации, описанной ниже. Вы можете связаться с нашей командой по вопросам данных по адресу [email protected].
2. Данные, которые мы собираем
- Данные аккаунта: имя, дата рождения, email, телефон, адрес, валюта, пароль (хешированный).
- Верификационные данные: удостоверение личности, подтверждение адреса, подтверждение платёжного метода, документы об источнике средств.
- Транзакционные данные: депозиты, выводы, ставки, балансы, история бонусов.
- Технические данные: IP-адрес, устройство, браузер, операционная система, реферальный URL, временные метки сессий.
- Маркетинговые данные: коммуникационные предпочтения, реакции на акции, теги сегментации.
- Данные поддержки: расшифровки чатов, письма, записи звонков (при наличии).
3. Цели обработки данных
- Регистрация и управление вашим аккаунтом (договорная необходимость).
- Обработка депозитов, ставок и выводов (договорная необходимость).
- Соблюдение обязательств по противодействию отмыванию денег, KYC и лицензионных требований (юридическое обязательство).
- Предотвращение мошенничества, мультиаккаунтинга и злоупотреблений бонусами (законный интерес).
- Отправка служебных сообщений и, с вашего согласия, маркетинговых коммуникаций (согласие).
- Улучшение платформы и наших игр (законный интерес, по возможности с использованием анонимизированной аналитики).
4. Файлы cookie
Мы используем собственные и сторонние файлы cookie для управления сессиями, безопасности, аналитики и маркетинговых измерений. Вы можете управлять настройками cookie через баннер, отображаемый при первом посещении, и в любое время через ссылку в нашем нижнем колонтитуле. Строго необходимые cookie не могут быть отключены, поскольку без них сайт не работает.
5. Передача данных
Мы передаём данные только тем сторонам, которые помогают нам предоставлять услуги, или которых мы юридически обязаны информировать:
- Провайдеры игр и партнёры платформы (в рамках соглашений об обработке данных).
- Провайдеры платёжных услуг, включая T&C Whitebox CY Limited (HE 419583, Кипр).
- Поставщики услуг KYC, AML и предотвращения мошенничества.
- Облачные и хостинг-провайдеры в ЕЭЗ, Великобритании и Кюрасао.
- Регуляторные органы, включая Curaçao Gaming Control Board.
- Правоохранительные органы при наличии действительного законного основания.
Мы не продаём ваши персональные данные третьим сторонам.
6. Международные переводы данных
Некоторые из наших обработчиков данных находятся за пределами ЕЭЗ. В таких случаях мы опираемся на стандартные договорные положения или другие гарантии, одобренные соответствующим органом по защите данных, для обеспечения сопоставимого уровня защиты ваших данных.
7. Хранение данных
Мы храним данные аккаунта и транзакций не менее 5 лет после закрытия вашего аккаунта в соответствии с законодательством о противодействии отмыванию денег. Маркетинговые данные хранятся, пока вы остаётесь подписчиком. Записи поддержки хранятся до 24 месяцев. Резервные копии надёжно удаляются по скользящему расписанию.
8. Ваши права
Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или другой юрисдикции с аналогичным законодательством, вы имеете право:
- Получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним.
- Исправить неточные или неполные данные.
- Запросить удаление данных, которые нам больше не нужно хранить.
- Ограничить или возразить против определённых видов обработки.
- Получить переносимую копию предоставленных вами данных.
- Отозвать согласие в любое время, когда согласие является основанием для обработки.
- Подать жалобу в орган по защите данных вашей страны.
Для реализации любого из этих прав напишите на адрес [email protected]. Мы отвечаем в течение 30 дней.
9. Безопасность
Мы используем TLS-шифрование для всех соединений, хешируем и солируем все хранимые пароли, хранеим средства Игроков на выделенных счетах и применяем ролевое управление доступом внутри компании. Тестирование на проникновение проводится каждые шесть месяцев независимой компанией по информационной безопасности.
10. Обновления
Если мы вносим существенные изменения в настоящую Политику, мы уведомляем вас по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Дата вверху этой страницы всегда показывает последнюю редакцию.