Angajamentul Nostru
La V.Vegas, jocul de noroc este menit să fie distractiv. Pentru majoritatea jucătorilor este, dar știm că pentru un număr mic de persoane poate deveni o problemă. De aceea, fiecare cont de pe platforma noastră vine cu o suită completă de instrumente de protecție a jucătorilor, iar echipa noastră de suport este pregătită să detecteze și să răspundă la primele semne de avertizare.
Dacă în orice moment simți că jocul tău nu mai este sub control, folosește instrumentele descrise pe această pagină sau contactează echipa noastră de suport la [email protected]. Nu există judecată, iar cererea ta va fi tratată cu deplină discreție.
Instrumente de Protecție a Jucătorilor
Limite de Depozit
Stabilește un plafon zilnic, săptămânal sau lunar pentru cât poți depune. Creșterile de limite intră în vigoare după o perioadă de răcire de 24 de ore.
Limite de Pierderi
Limitează pierderea netă maximă pe o fereastră de timp aleasă. Odată atinsă, nu mai sunt acceptate pariuri până la resetarea perioadei.
Limite de Sesiune
Alege cât poate dura o singură sesiune de joc. Când limita este atinsă, ești deconectat automat.
Verificări de Realitate
Primește un memento pe ecran la fiecare 30 sau 60 de minute care arată timpul petrecut și rezultatul net al sesiunii curente.
Time-Out
Ia o pauză scurtă de 24 de ore, 7 zile sau 30 de zile. Contul este blocat pentru perioada aleasă; nu sunt posibile autentificări sau pariuri.
Auto-Excludere
Blochează-ți contul pentru 6 luni, 1 an sau 5 ani. Odată activată, auto-excluderea nu poate fi inversată înainte de expirarea perioadei.
Toate instrumentele sunt disponibile în contul tău la Setări → Joc Responsabil. Reducerile intră în vigoare imediat, în timp ce orice cerere de creștere a limitei este reținută pentru o perioadă de revizuire de 24 de ore.
Autoevaluare Rapidă
Dacă două sau mai multe din următoarele se aplică ție, ar putea fi momentul să ceri ajutor:
- Joc cu bani pe care nu îmi permit să îi pierd
- Împrumut bani sau vând lucruri pentru a-mi finanța jocul
- Continuu să joc pentru a recupera ce am pierdut
- Mint familia sau prietenii despre cât de mult joc
- Jocul îmi afectează munca, studiile sau relațiile
- Mă simt anxios, irascibil sau deprimat când nu pot juca
Politică Strictă 18+
V.Vegas este o platformă numai pentru adulți. Oricine sub vârsta de 18 ani, sau sub vârsta legală de joc din țara de reședință, este strict interzis să se înregistreze sau să plaseze pariuri. Efectuăm verificări de vârstă și identitate în cadrul KYC, iar orice cont găsit că aparține unui minor va fi închis și orice câștiguri confiscate.
Părinții și tutorii sunt încurajați să utilizeze software de control parental precum Net Nanny sau FamiSafe pentru a ține conținutul de jocuri de noroc departe de copii.
Unde Să Obții Ajutor
Dacă tu sau cineva pe care îl cunoști se confruntă cu jocul problematic, următoarele organizații independente oferă sprijin gratuit, confidențial 24 de ore pe zi:
GamCare
Sfaturi, suport și consiliere gratuite.
gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous
Frăție internațională de auto-ajutorare.
gamblersanonymous.org
BeGambleAware
Informații, sfaturi și trimiteri la tratament.
begambleaware.org
Gambling Therapy
Serviciu global de suport online în mai multe limbi.
gamblingtherapy.org