Ultima actualizare: Ianuarie 2026
1. Cine Suntem
Această Politică de Confidențialitate explică cum Whitebox B.V., operatorul V.Vegas (“noi”, “nouă”, “noastră”), procesează datele personale ale Jucătorilor și vizitatorilor. Acționăm ca operator de date pentru informațiile descrise mai jos. Ne poți contacta echipa de date la [email protected].
2. Datele pe Care le Colectăm
- Date cont: nume, dată naștere, email, telefon, adresă, valută, parolă (criptată).
- Date verificare: document de identitate, dovadă adresă, dovadă plată, documente sursă fonduri.
- Date tranzacții: depozite, retrageri, pariuri, solduri, istoric bonusuri.
- Date tehnice: adresă IP, dispozitiv, browser, sistem de operare, URL de referință, marcaje temporale sesiune.
- Date marketing: preferințe comunicare, răspunsuri la promoții, etichete de segmentare.
- Date suport: transcrieri chat, emailuri, înregistrări apeluri (unde este cazul).
3. De Ce Procesăm Datele Tale
- Pentru înregistrarea și gestionarea contului tău (necesitate contractuală).
- Pentru procesarea depozitelor, pariurilor și retragerilor (necesitate contractuală).
- Pentru îndeplinirea obligațiilor AML, KYC și de licențiere (obligație legală).
- Pentru prevenirea fraudei, multi-conturilor și abuzului de bonus (interes legitim).
- Pentru trimiterea de mesaje de serviciu și, unde optezi, comunicări de marketing (consimțământ).
- Pentru îmbunătățirea platformei și jocurilor noastre (interes legitim, analiză anonimizată unde este posibil).
4. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri proprii și de la terți pentru gestionarea sesiunilor, securitate, analiză și măsurarea marketingului. Poți gestiona preferințele de cookie-uri prin banner-ul afișat la prima vizită și oricând prin link-ul din footer-ul nostru. Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate deoarece site-ul nu va funcționa fără ele.
5. Partajare
Partajăm date numai cu părțile care ne ajută să furnizăm serviciul sau pe care suntem legal obligați să le informăm:
- Furnizori de jocuri și parteneri de platformă (sub acorduri de procesare a datelor).
- Furnizori de servicii de plată, inclusiv T&C Whitebox CY Limited (HE 419583, Cipru).
- Furnizori KYC, AML și de prevenire a fraudei.
- Furnizori cloud și de găzduire în SEE, UK și Curaçao.
- Organisme de reglementare, inclusiv Curaçao Gaming Control Board.
- Autorități de aplicare a legii, când este necesar prin proces legal valid.
Nu vindem datele tale personale terților.
6. Transferuri Internaționale
Unii dintre procesatorii noștri se află în afara SEE. În acele cazuri ne bazăm pe Clauze Contractuale Standard sau alte garanții aprobate de autoritatea relevantă de protecție a datelor pentru a-ți menține datele protejate la un standard comparabil.
7. Retenție
Păstrăm datele contului și tranzacțiilor cel puțin 5 ani după închiderea contului tău, în conformitate cu legea AML. Datele de marketing sunt păstrate atât timp cât rămâi optat. Înregistrările de suport sunt păstrate până la 24 de luni. Copiile de rezervă sunt șterse în siguranță pe un program continuu.
8. Drepturile Tale
Dacă ești cu sediul în SEE, UK sau o altă jurisdicție cu lege similară, ai dreptul să:
- Accesezi datele personale pe care le deținem despre tine.
- Corectezi date inexacte sau incomplete.
- Soliciți ștergerea datelor pe care nu mai trebuie să le deținem.
- Restricționezi sau să te opui anumitor tipuri de procesare.
- Primești o copie portabilă a datelor pe care le-ai furnizat.
- Retragi consimțământul oricând, unde consimțământul este baza procesării.
- Depui o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta.
Pentru a exercita oricare din aceste drepturi, scrie la [email protected]. Răspundem în 30 de zile.
9. Securitate
Utilizăm criptare TLS pe toate conexiunile, hash și salt pe toate parolele stocate, segregăm fondurile Jucătorilor în conturi dedicate și aplicăm controale de acces bazate pe roluri în interiorul companiei. Testele de penetrare sunt efectuate la fiecare șase luni de o firmă independentă de securitate.
10. Actualizări
Dacă facem modificări semnificative acestei Politici, te vom notifica prin email cu cel puțin 14 zile înainte ca modificările să intre în vigoare. Data din partea de sus a acestei pagini arată întotdeauna cea mai recentă revizuire.