Elköteleződésünk
A V.Vegas-nál a szerencsejáték szórakozásra való. A legtöbb játékosnak ez így is van, de tudjuk, hogy kis számban problémává válhat. Ezért minden fiókon teljes körű játékosvédelmi eszközök állnak rendelkezésre, és ügyfélszolgálati csapatunk képzett a korai figyelmeztető jelek felismerésére és kezelésére.
Ha bármikor úgy érzed, hogy a játékod kicsúszik az irányítás alól, kérlek, használd az ezen az oldalon leírt eszközöket, vagy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] címen. Nincs ítélkezés, és a kérésedet teljes diszkrécióval kezeljük.
Játékosvédelmi Eszközök
Befizetési Limitek
Állíts be napi, heti vagy havi plafont a befizetéseidre. A limitnövelések 24 órás türelmi idő után lépnek életbe.
Veszteséglimitek
Korlátozd a maximális nettó veszteségedet egy meghatározott időablakban. Ha eléred a limitet, az időszak visszaállításáig nem fogadnak el további fogadásokat.
Munkamenet-korlátok
Válaszd meg, hogy egy játékszakasz meddig tarthat. Amikor eléred a limitet, automatikusan kijelentkezel.
Valóságellenőrzések
Fogadj képernyőn megjelenő emlékeztetőt minden 30 vagy 60 percben, amely mutatja az eltöltött időt és az aktuális játékszakasz nettó eredményét.
Időkikapcsolás
Tarts rövid szünetet 24 óráig, 7 napig vagy 30 napig. A fiókodat a választott időszakra lezárjuk; bejelentkezés és fogadás nem lehetséges.
Önkizárás
Zárd le a fiókodat 6 hónapra, 1 évre vagy 5 évre. Az önkizárás aktiválása után az időszak lejárta előtt nem vonható vissza.
Minden eszköz elérhető a fiókodon belül a Beállítások → Felelős Szerencsejáték menüpont alatt. A csökkentések azonnal életbe lépnek, míg a limitnövelési kérelmek 24 órás felülvizsgálati időszakra kerülnek.
Gyors Önértékelés
Ha az alábbiak közül kettő vagy több igaz rád, lehet, hogy itt az ideje segítséget kérni:
- Olyan pénzzel játszom, amelyet nem engedhetek meg magamnak elveszíteni
- Pénzt kölcsönzök vagy tárgyakat adok el a játék finanszírozásához
- Tovább játszom, hogy visszanyerjem, amit elveszítettem
- Hazudok a családomnak vagy barátaimnak arról, mennyit játszom
- A szerencsejáték befolyásolja a munkámat, tanulmányaimat vagy kapcsolataimat
- Szorongást, ingerlékenységet vagy lehangoltságot érzek, ha nem tudok játszani
Szigorú 18+ Szabály
A V.Vegas kizárólag felnőtteknek szóló platform. A 18 évesnél fiatalabb, vagy a tartózkodási helyük szerinti ország törvényes szerencsejáték-korhatárát el nem érő személyeknek szigorúan tilos regisztrálni vagy fogadásokat elhelyezni. Elvégezzük a kor- és személyazonosság-ellenőrzést a KYC során, és a kiskorúnak bizonyult fiókot bezárjuk, az összes nyeremény elvész.
A szülőket és gyámokat arra ösztönözzük, hogy használjanak szülői felügyeleti szoftvert, például Net Nanny-t vagy FamiSafe-t, hogy a szerencsejáték-tartalom ne legyen elérhető gyermekek számára.
Hol Kaphatsz Segítséget
Ha te vagy egy ismerősöd küzd a problémás szerencsejátékkal, az alábbi független szervezetek ingyenes, bizalmas támogatást nyújtanak napi 24 órában:
GamCare
Ingyenes tanácsadás, támogatás és konzultáció.
gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous
Nemzetközi önsegítő közösség.
gamblersanonymous.org
BeGambleAware
Információk, tanácsadás és kezelési irányítás.
begambleaware.org
Gambling Therapy
Globális online támogatási szolgálat több nyelven.
gamblingtherapy.org