Huling na-update: Enero 2026
1. Sino Kami
Inilalarawan ng patakarang ito sa privacy kung paano pinoproseso ng Whitebox B.V., ang operator ng V.Vegas ("kami"), ang personal na data ng mga manlalaro at bisita. Kumikilala kami bilang data controller para sa impormasyong inilalarawan sa ibaba. Makipag-ugnayan sa aming data team sa [email protected].
2. Data na Kinokolekta Namin
- Data ng account: Pangalan, petsa ng kapanganakan, email, telepono, address, currency, password (naka-encrypt).
- Data ng verification: Identity documents, proof of address, proof of payment, source-of-funds documents.
- Data ng transaksyon: Mga deposito, withdrawal, taya, balanse, kasaysayan ng bonus.
- Technical na data: IP address, device, browser, operating system, referrer URL, session timestamps.
- Marketing na data: Mga kagustuhan sa komunikasyon, pagtugon sa mga promosyon, segmentation tags.
- Data ng support: Mga chat log, email, tawag na recording (kung naaangkop).
3. Bakit Namin Pinoproseso ang Iyong Data
- Para irehistro at pamahalaan ang iyong account (kinakailangan ng kontrata).
- Para iproseso ang mga deposito, taya, at withdrawal (kinakailangan ng kontrata).
- Para matupad ang mga obligasyon sa AML, KYC, at pag-lisensya (legal na obligasyon).
- Para pigilan ang panloloko, multi-accounting, at pag-abuso sa bonus (lehitimong interes).
- Para magpadala ng mga mensahe ng serbisyo at, kapag nag-opt-in ka, marketing na komunikasyon (pahintulot).
- Para mapabuti ang platform at mga laro (lehitimong interes, anonymized analytics kung posible).
4. Mga Cookie
Gumagamit kami ng first-party at third-party na cookies para sa pamamahala ng session, seguridad, analytics, at pagsukat ng marketing. Maaari mong pamahalaan ang mga kagustuhan sa cookie sa pamamagitan ng banner na ipinapakita sa unang pagbisita at anumang oras sa pamamagitan ng link sa aming footer. Hindi maaaring i-disable ang mga mahalagang cookie dahil hindi gagana ang site nang wala ang mga ito.
5. Pagbabahagi
Nagbabahagi lang kami ng data sa mga partido na tumutulong sa amin na maihatid ang serbisyo o na kailangan naming abisuhan ayon sa batas:
- Mga game provider at platform partner (sa ilalim ng mga data processing agreement).
- Mga payment provider, kasama ang T&C Whitebox CY Limited (HE 419583, Cyprus).
- Mga KYC, AML, at fraud prevention vendor.
- Mga cloud at hosting provider sa EEA, UK, at Curaçao.
- Mga regulatory authority, kasama ang Curaçao Gaming Control Board.
- Mga law enforcement agency kapag inutusan ng wastong legal na proseso.
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa mga third party.
6. Internasyonal na Paglipat
Ang ilang aming mga processor ay matatagpuan sa labas ng EEA. Sa mga kasong iyon, umaasa kami sa standard contractual clauses o iba pang safeguard na aprubado ng kaugnay na data protection authority para protektahan ang iyong data sa katumbas na pamantayan.
7. Pagpapanatili
Pinapanatili namin ang data ng account at transaksyon nang hindi bababa sa 5 taon pagkatapos ng pagsasara ng iyong account, alinsunod sa batas ng AML. Ang marketing data ay pinapanatili habang ikaw ay naka-subscribe. Ang mga rekord ng support ay pinapanatili nang hanggang 24 na buwan. Ang mga backup ay ligtas na binubura ayon sa iskedyul ng pagpapanatili.
8. Iyong Mga Karapatan
Kung ikaw ay nasa EEA, UK, o hurisdiksyon na may katulad na batas, mayroon kang karapatan na:
- I-access ang personal na data na hawak namin tungkol sa iyo.
- Itama ang hindi tumpak o hindi kumpletong impormasyon.
- Humiling ng pagtanggal ng data na hindi na namin kailangang hawakan.
- Limitahan o tutulan ang ilang uri ng pagpoproseso.
- Makatanggap ng kopya ng data na ibinigay mo sa portable na format.
- Bawiin ang pahintulot anumang oras kapag ang pahintulot ang batayan ng pagpoproseso.
- Maghain ng reklamo sa data protection authority sa iyong bansa.
Para gamitin ang mga karapatang ito, sumulat sa [email protected]. Tumutugon kami sa loob ng 30 araw.
9. Seguridad
Naglalapat kami ng TLS encryption sa lahat ng koneksyon, hinash at sinasin ang lahat ng nakaimbak na password, pinaghiwalay ang mga pondo ng manlalaro sa mga dedicated na account, at gumagamit ng role-based access control sa loob ng kumpanya. Ang penetration testing ay isinasagawa tuwing anim na buwan ng isang independiyenteng security firm.
10. Mga Update
Kung gagawa kami ng mahahalagang pagbabago sa patakarang ito, aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng email nang hindi bababa sa 14 na araw bago ang mga pagbabago ay magkabisa. Ang petsa sa itaas ng pahinang ito ay palaging nagpapakita ng pinakabagong rebisyon.