Последна актуализация: януари 2026 г.
1. Кои сме ние
Тази Политика за поверителност обяснява как Whitebox B.V., операторът на V.Vegas („ние", „нас", „наш"), обработва личните данни на Играчите и посетителите. Ние действаме като администратор на данни за информацията, описана по-долу. Можете да се свържете с нашия екип по данните на [email protected].
2. Данни, които събираме
- Данни за акаунта: имена, дата на раждане, имейл, телефон, адрес, валута, парола (хеширана).
- Данни за верификация: документ за самоличност, доказателство за адрес, доказателство за плащане, документи за произход на средства.
- Транзакционни данни: депозити, тегления, залози, баланси, история на бонуси.
- Технически данни: IP адрес, устройство, браузър, операционна система, URL за препращане, времеви марки на сесията.
- Маркетингови данни: предпочитания за комуникация, отговори на промоции, сегментационни тагове.
- Данни за поддръжка: чат транскрипти, имейли, записи на обаждания (когато е приложимо).
3. Защо обработваме вашите данни
- За регистрация и управление на акаунта ви (договорна необходимост).
- За обработка на депозити, залози и тегления (договорна необходимост).
- За изпълнение на задълженията по борбата с изпирането на пари, KYC и лицензиране (законово задължение).
- За предотвратяване на измами, множество акаунти и злоупотреба с бонуси (законен интерес).
- За изпращане на служебни съобщения и, ако сте се съгласили, маркетингови комуникации (съгласие).
- За подобряване на платформата и нашите игри (законен интерес, анонимизирана аналитика там, където е възможно).
4. Бисквитки
Използваме собствени и бисквитки на трети страни за управление на сесии, сигурност, аналитика и измерване на маркетинга. Можете да управлявате предпочитанията за бисквитки чрез банера, показан при първото ви посещение, и по всяко време чрез връзката в нашия footer. Строго необходимите бисквитки не могат да бъдат деактивирани, тъй като без тях сайтът не функционира.
5. Споделяне
Споделяме данни само с страни, които ни помагат да предоставим услугата, или с тези, на които сме законово задължени да докладваме:
- Доставчици на игри и партньори на платформата (по споразумения за обработка на данни).
- Доставчици на платежни услуги, включително T&C Whitebox CY Limited (HE 419583, Кипър).
- Доставчици на KYC, AML и предотвратяване на измами.
- Доставчици на облак и хостинг в рамките на ЕИП, Великобритания и Кюрасао.
- Регулаторни органи, включително Curaçao Gaming Control Board.
- Правоприлагащи органи, когато се изисква от валиден правен процес.
Ние не продаваме личните ви данни на трети страни.
6. Международни трансфери
Някои от нашите обработващи са базирани извън ЕИП. В тези случаи разчитаме на Стандартни договорни клаузи или други гаранции, одобрени от съответния орган за защита на данните, за да поддържаме защитата на вашите данни на сравнимо ниво.
7. Съхранение
Съхраняваме данни за акаунти и транзакции поне 5 години след закриването на акаунта ви, в съответствие с законодателството за борба с изпирането на пари. Маркетинговите данни се съхраняват толкова дълго, колкото сте абонирани. Записите за поддръжка се съхраняват до 24 месеца. Архивните копия се изтриват сигурно по ротационен график.
8. Вашите права
Ако сте базирани в ЕИП, Великобритания или друга юрисдикция с подобно законодателство, имате право да:
- Получите достъп до личните данни, които съхраняваме за вас.
- Коригирате неточни или непълни данни.
- Поискате изтриване на данни, които вече не е необходимо да съхраняваме.
- Ограничите или възразите срещу определени видове обработка.
- Получите преносимо копие на данните, които сте предоставили.
- Оттеглите съгласие по всяко време, когато съгласието е основание за обработка.
- Подадете жалба до органа за защита на данните на вашата страна.
За да упражните някое от тези права, пишете на [email protected]. Отговаряме в рамките на 30 дни.
9. Сигурност
Използваме TLS криптиране на всички връзки, хешираме и осоляваме всички съхранени пароли, разделяме средствата на Играчите в специални сметки и прилагаме контрол на достъпа въз основа на роли в компанията. Тестването за проникване се извършва на всеки шест месеца от независима фирма за сигурност.
10. Актуализации
Ако направим съществени промени в тази Политика, ще ви уведомим по имейл поне 14 дни преди промените да влязат в сила. Датата в горната част на тази страница винаги показва най-скорошната редакция.